Politica de envios

Gracias por visitar y comprar en www.kessshop.com. A continuación se encuentran los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

Política de envío nacional


Tiempo de procesamiento del envío


Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.


Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.


Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.


Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.


Derechos de aduanas, aranceles e impuestos


Mi sitio web (cambiar esto) no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).


Daños y perjuicios


sitio www.kenssshop.comno se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar una reclamación.


Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

 

Política de envíos internacionales


Actualmente no realizamos envíos fuera de Japón.


Política de devoluciones

Nuestra Política de devolución y reembolso proporciona información detallada sobre opciones y procedimientos para devolver su pedido.