Política de envio

Obrigado por visitar e comprar em www.kessshop.com. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Remessa.

Política de envio doméstico


Tempo de processamento da remessa


Todos os pedidos são processados em 2-3 dias úteis. Os pedidos não são despachados ou entregues nos finais de semana ou feriados.


Se estivermos tendo um grande volume de pedidos, os envios podem atrasar alguns dias. Aguarde dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio de seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.


Atrasos na entrega podem ocorrer ocasionalmente.


Confirmação de envio e rastreamento de pedido

Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for enviado contendo seu (s) número (s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.


Alfândega, direitos e impostos


Meu site (altere isso) não é responsável por quaisquer taxas e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).


Danos


site www.kenssshop.comnão se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação.


Guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de fazer uma reclamação.

 

Política de Envio Internacional


Atualmente, não enviamos produtos para fora do Japão.


Política do retorno

Nosso Política de devolução e reembolso fornece informações detalhadas sobre opções e procedimentos para devolver seu pedido.